1、用氣前應仔細閱讀《天然氣安全使用指南》，掌握燃氣設施的維護、報修及安全常識。
2、連接燃器具的軟管，應在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距離，以免被火烤焦、釀成事故。注意經常檢查軟管有無松動、脫落、龜裂變質。軟管老化應及時更換。
3、教育兒童不要玩弄天然氣灶具開關。
4、用戶應遵守下列規定：
（1）嚴禁在廚房和有天然氣設備的房間內睡人；
（2）禁止自購亂拉亂接軟管；軟管不能超過2米；
（3）嚴禁私自拆、裝、移、改天然氣管道設備；
（4）不要將天然氣管道作為電線接地線。
（5）天然氣灶具、氣表、熱水器周圍不要堆放易燃物品。
（6）不能將室內天然氣管道、氣表包裹密封在室內裝飾材料內，避免管道腐蝕、破損泄漏。
5、使用完畢或者長時間不使用燃氣（如外出探親、旅游等），注意關好天然氣灶或熱水器開關，做到人走火滅；同時將表前閥門關閉，確保安全。
單位用戶方面：
1、單位用戶應當落實安全管理制度
2、遵守燃氣安全操作規程，操作前務必認真閱讀設備使用說明書
3、操作人員必須經專業培訓，考核合格
4、電磁閥和報警器要定期進行維護保養
5、抽油煙設備要定期進行清洗
6、使用時保持通風良好，開啟鮮風設備，通風換氣
7、切記點火時，做到“火等氣”，切勿“氣等火”
8、使用燃氣不可離開，做到“人離、火熄、閥關”
9、停電時不可使用燃氣
10、愛護燃氣設施，不可損壞，危及燃氣安全
11、不可擅自安裝、改動、騎壓、圍蔽燃氣設施
12、燃氣設施要常檢查，發現異常時，應停止使用，立即報修
